Todo kit incluye soporte técnico del producto (acceso, pagos, uso del kit y de la app) por el canal de soporte del Programa, con folio, durante tu plazo de acceso. Nuestro compromiso publicado: primera respuesta en un máximo de 24 horas, cualquier día; si alguna vez no lo logramos, tu folio sigue abierto hasta resolverlo.
• Desde la app: el Capataz GC-5 es la primera línea (respuestas rápidas del sistema) y el soporte con folio va dentro de la app.
• Por correo: formulagc5@gmail.com — indica tu número de orden de Hotmart si tu tema es de pago o acceso.
• Dentro de los 7 días naturales de tu compra puedes pedir el reembolso completo, sin explicar el motivo: en tu cuenta de Hotmart o por soporte con tu número de orden.
• La garantía de implementación de 45 días y sus condiciones completas están en la Política de Reembolsos y Garantía y en los Términos del Programa publicados en este sitio.
Cancelas desde tu área de miembros o por el correo de soporte, sin llamadas obligatorias ni procesos ocultos. La cancelación detiene los cobros futuros y conservas el acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
El soporte técnico no incluye consultoría ilimitada ni hacer el trabajo por ti; eso corresponde al nivel Hecho Para Ti, que es aparte y con cupo.